O que é o iservport

O iservport é uma coleção de micro-serviços (ou módulos) cuidadosamente desenvolvidos para viabilizar uma rede de negócios segura e exclusiva para a sua organização, incentivando de forma segura e controlada a colaboração do pessoal interno e, opcionalmente, de partes externas.

O iservport é a ferramenta ideal para facilitar a implantação de normas de qualquer natureza.

Mesmo tendo sido a arquitetura original projetada para a implantação de normas, estatutos ou regulamentos internos, a funcionalidade mais importante do iservport é a implantação rápida e dinâmica de um ambiente de treinamento contínuo. Sempre que houver demanda por treinamento, envolvendo método, estabelecimento de regras ou melhores práticas, haverá uma boa oportunidade para seu uso. Abaixo temos apenas alguns exemplo:

  • Atendimento telefônico,
  • Boas práticas para serviços de alimentação,
  • Segurança no trabalho,
  • Vendas no varejo, etc.

Certamente, empresas certificadas por normas como a NBR ISO 9001, NBR 14001, IATF 16949 e outras, já se sentem a vontade com o treinamento de seus funcionários. Para elas, a vantagem do iservport é ver essa rotina se tornar mais fácil.

O treinamento ocorre todos os dias em todas as empresas. Sempre que a pessoa mais experiente se comunica com uma menos experiente, há uma oportunidade de aprendizado. O desafio é sistematizar esses eventos expontâneos de maneira que cumpram com os objetivos dos processos da organização.

Mas o iservport vai muito além do treinamento. Não deixe de conhecer os demais serviços:

 

E se você é consultor, explore a ferramenta para sentir, na prática, como fica fácil ganhar tempo durante a implantação de normas.